Perluas Ekspansi, Lilla Buka Toko Fisik Perdana
WARTAJOGJA.ID – Di tengah banyaknya informasi dan pilihan produk mom & baby, tidak sedikit moms – terutama first-time moms – menghadapi tantangan dalam menentukan produk yang tepat, aman, dan sesuai dengan kebutuhan di setiap tahap motherhood.
Hal ini sejalan dengan temuan Indonesia Digital Mum Survey (DMS) 2024 yang menunjukkan bahwa 90% moms di Indonesia mengandalkan media sosial untuk mencari informasi terkait parenting dan produk. Perilaku ini juga tercermin dalam keputusan pembelian, di mana 63% moms kini membeli kebutuhan mom & baby secara mandiri. Seiring dengan itu, frekuensi belanja online pun meningkat, dengan 36% ibu di Indonesia berbelanja online sebanyak 2–4 kali per bulan.
Di sisi lain, data Compas.co.id memproyeksikan pertumbuhan penjualan produk ibu dan bayi di berbagai lokapasar mencapai 55% pada 2025 (YoY), khususnya pada kategori popok dan perawatan kulit bayi seperti sabun, sampo, dan lotion. Tren ini juga diiringi dengan pergeseran preferensi konsumen, di mana pencarian terhadap produk ‘organik’, ‘alami’, dan ‘hypoallergenic’ semakin meningkat, mencerminkan kebutuhan akan produk yang lebih aman dan berkualitas.
Menjawab kebutuhan tersebut, Lilla, platform mom & baby bagian dari Social Bella Indonesia, hadir dengan pendekatan yang lebih terkurasi dan relevan melalui ekosistem terintegrasi yang menggabungkan edukasi, kurasi produk, serta dukungan komunitas. Pendekatan ini dirancang untuk membantu moms menjalani motherhood dengan lebih percaya diri.
“Kami melihat bahwa tantangan utama moms saat ini bukan lagi kekurangan informasi, melainkan bagaimana menyaring informasi dan produk yang benar-benar relevan dan terpercaya. Lilla hadir sebagai platform omnichannel retail mom & baby dengan pendekatan berbasis motherhood stages, di mana setiap solusi – mulai dari edukasi, kurasi produk, hingga pengalaman berbelanja, disesuaikan dengan kebutuhan di setiap tahapnya,” ujar CEO of Lilla, Chrisanti Indiana.
Setelah sebelumnya hadir di Jakarta, Lilla kini memperluas jangkauannya dengan membuka toko fisik perdana di Yogyakarta, tepatnya di Pakuwon Mall Jogja, lantai 1. Ekspansi ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat posisi Lilla sebagai Trusted Mom’s Companion for Every #MOMent, sekaligus memperkenalkan konsep terbaru Lilla yang mengimplementasikan pendekatan berbasis motherhood stages di toko fisiknya, juga untuk menghadirkan akses yang lebih luas terhadap ekosistem mom & baby yang terkurasi di Yogyakarta.
Pemilihan Yogyakarta sebagai lokasi ekspansi didasarkan pada potensi pertumbuhan kategori mom & baby yang terus menunjukkan tren positif. Berdasarkan data internal, sekitar 30% populasi keluarga muda di Yogyakarta berada dalam rentang usia 29–39 tahun, yang merupakan segmen yang menjadi kontributor utama dalam kategori mom & baby. Melihat peluang tersebut, Lilla memperluas jangkauan melalui pembukaan toko guna menghadirkan solusi yang relevan, khususnya bagi para first-time moms.
Lilla menawarkan beragam pilihan produk, mulai dari kategori Pregnancy & Breastfeeding, MPASI, dan Lil’ Ones. Sebagai bagian dari pengembangan ekosistemnya, Lilla juga menghadirkan kategori baru, Play & Learn, yang menawarkan beragam mainan edukatif seperti sensory toys, board books, puzzle, hingga activity sets untuk mendukung proses belajar anak dan bereksplorasi sesuai tahap usianya. Menurut data internal Lilla, baby care serta perlengkapan esensial bayi menjadi yang paling diminati, khususnya bagi first-time moms.
Melalui Lilla store dengan konsep terbaru ini, para moms dapat mengikuti alur belanja yang lebih intuitif tanpa perlu mencari produk secara terpisah. Setiap area dirancang sebagai sebuah “journey” yang membantu moms tidak hanya menemukan produk, tetapi juga memahami fungsi dan relevansinya di setiap fase. Di mana pendekatan berbasis motherhood stages ini juga menjawab kebutuhan moms yang semakin mengutamakan pengalaman berbelanja yang lebih terarah dan relevan, di mana eksplorasi produk dan insight berjalan beriringan dalam satu alur yang seamless.
Dengan luas mencapai 198,2 meter persegi, toko fisik Lilla di Yogyakarta menghadirkan lebih dari 120 brand dan 2.500+ produk mom & baby yang telah melalui proses kurasi ketat serta memenuhi standar keamanan melalui sertifikasi resmi seperti BPOM, Kementerian Kesehatan, dan SNI.
Untuk melengkapi pengalaman berbelanja, Lilla juga menghadirkan berbagai fasilitas interaktif, seperti Lil’ Ones Play Area sebagai ruang bermain anak saat menunggu para moms berbelanja, Electronic Table yang memungkinkan moms mencoba langsung berbagai produk seperti breast-pump, food processor, UV sterilizer, hingga bottle warmer sebelum membeli, serta Gifting Section sebagai rekomendasi pilihan hadiah dengan layanan free gift wrapping menggunakan kertas kado dan greeting card eksklusif Lilla.
Selain produk dan edukasi, Lilla juga menghadirkan dukungan lewat komunitas melalui Lilla Moms Club, platform berbasis WhatsApp Group yang menjadi ruang aman bagi para moms untuk berbagi pengalaman, bertanya, dan saling mendukung dalam setiap perjalanan motherhood, karena saat ini peran komunitas juga semakin penting dan menjadi salah satu support system dalam perjalanan motherhood.
“Kami berharap kehadiran Lilla di Yogyakarta dapat menjadi pendamping bagi para moms dalam setiap tahap motherhood, sehingga mereka dapat merasa lebih yakin, tenang, dan tidak merasa menjalani perjalanan ini sendirian,” tutup Chrisanti.
Post a Comment